Charte institutionnelle

Tous les collaborateurs/trices de l'EMS La Fontanette s’engagent à:

• ACCUEILLIR chacun, quelles que soient sa situation, ses convictions et ses particularités avec ouverture et disponibilité, sans jugement.
• OFFRIR un lieu de vie chaleureux, à l’écoute des envies et des possibilités de chacun, ouvert sur le monde.
• RESPECTER chaque personne dans ses désirs, ses besoins physiques et psychologiques, respecter ses valeurs, sa pudeur, son intimité.
• ENTOURER nos résidents/es avec bienveillance et empathie.
• ENCOURAGER et stimuler chacun/e selon ses moyens à reconquérir de l’autonomie, de la confiance en lui/elle.
• ACCOMPAGNER nos résidents/es le long de leur chemin de vie, être attentifs à leur confort, leur sécurité, être disponible pour leur famille et leurs proches.
• APPORTER des soins compétents et un encadrement de qualité à tous les niveaux, tout en gardant le/la résident/e au centre de nos préoccupations. 
• DONNER aux résidents/es la possibilité de se sentir utiles et valorisés en proposant et en les faisant participer à des activités à l’intérieur comme à l’extérieur de la maison.
• COMMUNIQUER et être à l’écoute des résidents/es et de leurs proches avec sincérité, dans le respect de la confidentialité.
• COLLABORER au sein de l’institution et avec les intervenants extérieurs pour une meilleure prise en charge de nos résidents/es.
• AMELIORER chaque jour nos prestations pour les adapter au mieux aux besoins de notre clientèle par la formation continue et l’évaluation personnelle.